¿Para qué tipo de centro o escuela se puede utilizar GesYoga?
GesYoga es válido no solo para centros de yoga, será de gran ayuda para todo centro, escuela, asociación o club que tengan alumnos o socios que gestionar, cobrar cuotas periódicas o asistencias.
¿Se puede gestionar además de alumnos a Exalumnos?
Sí, GesYoga mantiene un histórico de exalumnos y también puede gestionar alumnos en listas de espera, bajas temporales, etc.
¿Qué acciones se puede realizar con los contactos?
Además de disponer un ficha completa de cada contacto interesado, se puede segmentar en función de sus intereses y necesidades y realizar acciones de marketing.
¿Puedo asignar a diferentes profesores a diferentes horarios o clases?
Si, puedes indicar un profesor por cada clase, nivel u horarios y cambiarlo si es necesario.
¿De qué formas puedo gestionar el cobro a los alumnos?
GesYoga te permite gestionar los cobros por los medios de pago que desee, efectivo, transferencias, bizum, etc.
¿Puede generar recibos bancarios(remesas) para enviarla al banco y realizar los cobros de esta forma?
GesYoga puede generar los recibos bancarios de una forma fácil y rápida , para enviar al banco y gestionar los cobros mediante cargo de cuenta a los alumnos.
¿Qué tipos de tarifa existen?
Puedes crear distintos tipo de tarifas periódicas por meses, trimestre, etc. y también puedes crear Bonos de clases así como tarifas puntuales para productos o servicios únicos.
¿Puedo gestionar las asistencias, anulaciones y cambios de clase?
Sí, Con GesYoga tendrás el control , para gestionar las asistencias como desees, con informes de asistencias, de anulaciones, cambios, etc.
¿Hay algún limite a la creación de horarios?
Con GesYoga puedes crear tanto horarios como desees
¿puedo crear eventos (workshops) y su gestión?
Si con GesYoga podrías crear talleres, eventos y gestionar su cobro y asistencias.
¿Puedo estar seguro con los datos en GesYoga?
GesYoga tiene políticas muy estrictas de seguridad cumpliendo no solo con las normativas legales de datos, sino estableciendo medidas de seguridad importantes para asegurar los datos y la su resolución ante incidencias.
¿Puedo utilizar GesYoga como herramienta de marketing?
Aunque GesYoga no es una herramienta de marketing, si puedes realizar acciones de marketing segmentando los datos y hacer envíos de mailing en función de tus requerimientos.
¿Qué puedo gestionar en la ficha de cada alumno?
Puedes gestionar datos personales, historial de asistencias, pagos, salud, notas, y observaciones personalizadas.
¿Hay algún límite de alumnos que puedo gestionar?
Según el tipo de licencia, la versión personal, permite gestionar hasta 50 registros entre alumnos y exalumnos. La versión profesional, hasta 100 registros, la versión Enterprise no tiene límite de registros.
¿Puedo ofrecer descuentos o promociones especiales a alumnos?
Sí, puedes configurar descuentos y promociones específicas para alumnos individuales o por tarifas.
¿Cómo puedo inscribir a un nuevo alumno en GesYoga?
Puedes inscribir a nuevos alumnos directamente desde la interfaz de GesYoga, añadiendo toda la información necesaria del alumno: Datos personales, horarios, tarifas, descuentos, salud, formas de pago, etc,
¿Puedo asignar alumnos a diferentes horarios, grupos o niveles?
Sí, puedes organizar a los alumnos en tantos horarios o niveles como necesites.
¿Es posible gestionar las asistencia de los alumnos a clases y/o eventos especiales?
Sí, además de las clases regulares, GesYoga permite mantener un historio de las asistencia a talleres, eventos y otros tipos de actividades
¿Puedo gestionar pagos y facturación para cada alumno?
 Sí, puedes gestionar y registrar pagos y generar facturas para cada alumno de una forma rápida y sencilla..
¿Es posible enviar recordatorios de clases o pagos a los alumnos?
Sí, GesYoga permite enviar recordatorios por email o whatsApp a los alumnos sobre clases, pagos pendientes y eventos.
Puedo gestionar los datos de los alumnos que pasan se dan de baja
Sí, GesYoga permite mantener un registro detallado de los exalumnos y su historial de clases y pagos.
Puedo hacer campañas de captación de exalumnos.
Sí, puedes segmentar exalumnos y enviarles campañas de marketing para incentivarlos a volver.
¿Cómo reactivar un exalumno en el sistema?
Puedes reactivar fácilmente un exalumno desde su perfil, cambiando su estado a alumno activo.
¿Puedo ofrecer un periodo de prueba a exalumnos que quieran volver?
Sí, puedes configurar ofertas especiales como periodo de prueba para exalumnos interesados en regresar.
¿Cómo puedo mantener la privacidad de los datos de exalumnos?
GesYoga garantiza la privacidad y seguridad de los datos de todos los exalumnos, cumpliendo con las normativas de protección de datos.
¿Puedo segmentar los exalumnos por motivos de baja?
Sí, puedes categorizar y segmentar exalumnos según las razones de su baja para realizar análisis o campañas específicas.
¿Cómo funciona la lista de espera en GesYoga?
La lista de espera permite inscribir a alumnos para acceder a clases u horarios que están completas, e inscribirse cuando se liberan cupos.
o ¿Es posible ver cuántos alumnos están en lista de espera para una clase específica?
Sí, puedes ver y gestionar el número de alumnos en lista de espera para cada clase directamente desde GesYoga.
¿Es posible mover a un alumno de una lista de espera a un horario o clase activa?
Sí, puedes reasignar alumnos desde una lista de espera a otra clase según disponibilidad.
¿Los alumnos pueden ver su posición en la lista de espera?
No, los alumnos no pueden ver su posición en la lista de espera, pero pueden ser notificados cuando haya un lugar disponible.
¿Qué sucede si un alumno en lista de espera no puede asistir cuando se le asigna una plaza?
Se puede ofrecer al siguiente en la lista de espera.
¿Qué tipo de contactos puedo gestionar en GesYoga?
En GesYoga, puedes gestionar diferentes tipos de contactos, incluyendo alumnos potenciales, exalumnos, proveedores, socios y cualquier otro contacto relevante para tu centro.
¿Puedo almacenar información detallada sobre cada contacto?
Sí, GesYoga te permite almacenar información detallada de cada contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, notas, y cualquier otro dato relevante.
¿Puedo segmentar mis contactos en diferentes grupos?
Sí, GesYoga te permite crear segmentos o grupos personalizados de contactos para una mejor organización y gestión, lo que facilita la ejecución de campañas de marketing dirigidas.
¿Cómo puedo comunicarme con los contactos desde GesYoga?
Puedes enviar correos electrónicos, mensajes o notificaciones directamente desde GesYoga a los contactos individuales o a grupos específicos.
¿Es posible agregar notas o recordatorios a los perfiles de contacto?
Sí, puedes agregar notas y recordatorios personalizados en los perfiles de contacto para asegurar un seguimiento adecuado y mantener la información relevante accesible.
¿Cómo se maneja la privacidad de los datos de contacto en GesYoga?
GesYoga cumple con todas las normativas de privacidad de datos, incluyendo GDPR, asegurando que la información de tus contactos esté protegida y se maneje de manera segura.
¿Puedo asignar a diferentes profesores a diferentes horarios o grupos de clases?
Sí, puedes asignar profesores a clases específicas o grupos y gestionar sus horarios en función de su disponibilidad.
¿Los profesores pueden acceder a su propio horario y clases asignadas?
Sí, cada profesor puede acceder a su perfil para ver su horario, clases asignadas y otra información relevante
¿Qué métodos de cobro puedo utilizar?
GesYoga soporta múltiples métodos de pago, incluyendo efectivo, transferencia bancaria, domiciliación, Bizum, y tarjetas de crédito/débito.
¿Puedo generar cobros recurrentes?
Sí, puedes configurar cobros recurrentes para que se realice el cobro según las fechas de vencimiento establecidas.
¿Puedo realizar un seguimiento de los pagos pendientes de mis alumnos?
Sí, GesYoga te permite ver y gestionar todos los pagos pendientes, enviando recordatorios a los alumnos si es necesario.
¿Puedo emitir recibos de cobro desde GesYoga?
Sí, GesYoga te permite generar y enviar recibos de cobro después de que se haya realizado un cobro.
¿Puedo establecer diferentes precios para diferentes alumnos?
Sí, puedes configurar tarifas diferenciadas para distintos alumnos según clase u horario.
¿Es posible aplicar descuentos a ciertos alumnos?
Sí, puedes configurar descuentos para alumnos o promociones especiales.
¿Puedo ver un historial completo de pagos realizados por un alumno?
Sí, cada alumno tiene un historial detallado de todos los pagos realizados, accesible en su perfil.
¿Puedo gestionar el IVA en las facturas generadas por GesYoga?
Sí, GesYoga permite calcular y aplicar el IVA necesario en las facturas, cumpliendo con las normativas legales.
¿Las facturas emitidas se pueden imprimir y/o enviar por email?
Sí, puedes imprimir las facturas directamente desde GesYoga o enviarlas por email a los alumnos.
¿Es posible personalizar las facturas con el logotipo de mi centro?
Sí, puedes personalizar las facturas añadiendo el logotipo y los datos de tu centro
¿Puedo gestionar facturas y cobros en diferentes monedas?
Sí, GesYoga soporta la emisión de facturas en diferentes monedas según la ubicación del centro.
¿Cómo puedo acceder al historial de facturas emitidas?
GesYoga mantiene un registro completo de todas las facturas emitidas, accesible en cualquier momento desde la plataforma.
¿Puedo emitir facturas desglosadas por servicios/recibos?
Sí, las facturas muestran los diferentes servicios o productos facturados en una sola transacción.
¿Es posible enviar recordatorios para facturas pendientes?
Sí, GesYoga permite enviar recordatorios a los alumnos con facturas pendientes de pago.
¿Las facturas se pueden exportar a formato como PDF?
Sí, puedes exportar las facturas en PDF para facilitar la gestión y contabilidad externa.
¿Se puede generar listado de facturas e IVA emitidas por periodos mensuales, trimestrales, etc.?
í, puedes generar listado de facturas emitidas según periodo y además puedes exportar en formato Excel el listado para ayudar en la gestión de las facturas emitidas.
¿Qué tipos de tarifas existen en GesYoga?
GesYoga te permite configurar tarifas periódicas mensuales, trimestrales, anuales, o por clase, o por paquetes de clases o por servicios puntuales.
¿Puedo establecer diferentes tarifas para mis clases?
Sí, puedes crear y asignar tarifas específicas a diferentes clases, niveles o grupos de alumnos.
¿Puedo ofrecer descuentos o promociones especiales en las tarifas?
Sí, puedes configurar descuentos y promociones para aplicar automáticamente en ciertas tarifas.
¿Es posible cambiar las tarifas una vez asignadas a los alumnos?
Sí, puedes modificar las tarifas en cualquier momento, y GesYoga ajustará automáticamente los cobros futuros.
¿Es posible ofrecer tarifas promocionales por tiempo limitado?
Sí, puedes configurar tarifas promocionales con fecha de caducidad para incentivar inscripciones rápidas.
¿Puedo gestionar tarifas para diferentes tipos de clases o actividades (yoga, pilates, etc.)?
Sí, GesYoga permite establecer tarifas diferentes para cada tipo de clase o actividad que ofrezcas en tu centro.
¿Pueden crear tarifas extras, como acceso a eventos o material adicional?
Sí, puedes añadir extras a los cobros estándar, incluyendo acceso a eventos especiales, talleres, o material adicional.
¿Puedo gestionar las asistencias por alumno en GesYoga?
Sí, GesYoga permite registrar y gestionar la asistencia de cada alumno a las clases, incluyendo la posibilidad de generar informes de asistencia.
¿Puedo crear y gestionar el horario de clases en GesYoga?
Sí, GesYoga ofrece herramientas para crear y gestionar el horario de todas tus clases, incluyendo la asignación de salas y profesores.
¿Puedo gestionar la asistencia a eventos especiales o talleres?
Sí, además de las clases regulares, puedes gestionar la asistencia a eventos especiales, talleres o retiros.
¿Es posible enviar recordatorios de asistencia a los alumnos?
Sí, puedes enviar recordatorios a los alumnos antes de cada clase.
¿Puedo ver un resumen de la asistencia de todos los alumnos?
Sí, GesYoga permite generar un resumen general de la asistencia, incluyendo estadísticas y patrones de asistencia.
¿Puedo ver alertas para la falta de asistencia de los alumnos?
 Sí, puedes ver alertas si un alumno falta a un número determinado de clases.
¿Puedo ver la asistencia de los alumnos en diferentes periodos de tiempo?
Sí, GesYoga te permite filtrar la asistencia por periodos de tiempo específicos, como semanal, mensual o anual.
¿Puedo crear diferentes grupos o niveles de clases u horarios en GesYoga?
Sí, puedes organizar tus clases en diferentes grupos o niveles, cada uno con su propio horario y asignaciones de profesores.
¿Puedo asignar diferentes salas de práctica según el horario?
Sí, puedes asignar salas específicas para clases en diferentes horarios, asegurando que las instalaciones se usen eficientemente.
¿Puedo ver las asistencias a clase de los alumnos según horarios?
Si, puede ver las asistencias a clases según horarios de clase.
¿Puedo crear cuentas de usuario para mis alumnos y profesores en GesYoga?
Sí, puedes crear cuentas individuales para alumnos, profesores y administradores, cada una con niveles de acceso específicos.
¿Pueden los usuarios cambiar su contraseña y datos personales?
Sí, cada usuario puede actualizar su contraseña y datos personales desde su perfil en GesYoga.
¿Puedo desactivar temporalmente la cuenta de un usuario sin eliminarla?
Sí, puedes desactivar temporalmente cualquier cuenta de usuario, lo que revocará su acceso sin eliminar sus datos.
¿Es posible rastrear la actividad de los usuarios en la plataforma?
Sí, GesYoga registra la actividad de los usuarios, permitiéndote ver quién ha realizado ciertas acciones, como modificaciones de horarios o registros de asistencia.
¿Cómo se gestiona la recuperación de contraseñas?
Los usuarios pueden recuperar sus contraseñas mediante un proceso de recuperación seguro que incluye verificación por correo electrónico.
¿Puedo ver un listado de todos los usuarios activos en la plataforma?
Sí, GesYoga permite generar listados de todos los usuarios activos, incluyendo detalles como roles y último acceso.
¿Es posible enviar mensajes o notificaciones a todos los usuarios a la vez?
Sí, puedes enviar mensajes o notificaciones masivas a todos los usuarios o a grupos específicos directamente desde la plataforma.
¿Los usuarios pueden acceder a GesYoga desde cualquier dispositivo?
Sí, GesYoga es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet, incluyendo ordenadores, tablets y móviles.
¿Puedo gestionar la disponibilidad y reserva de salas de práctica en GesYoga?
Sí, GesYoga permite gestionar la disponibilidad de tus salas de práctica, permitiéndote reservarlas para clases o eventos específicos.
¿Es posible asignar salas específicas a clases o profesores?
 Sí, puedes asignar salas específicas a clases o profesores, asegurando una organización eficiente de las clases.
¿Es posible asignar salas de práctica según la capacidad de la clase?
Sí, puedes configurar GesYoga para asignar salas según la capacidad de la clase y la disponibilidad de espacio.
¿Qué medidas de seguridad utiliza GesYoga para proteger mis datos?
GesYoga utiliza encriptación SSL para proteger la transmisión de datos y almacenamiento en servidores seguros, además de implementar políticas de acceso controlado.
¿Qué tipo de seguridad existe para el acceso de usuarios?
GesYoga ofrece autenticación segura con opciones de verificación para mejorar la seguridad del acceso de los usuarios.
¿Qué tipo de seguridad existe para los datos de nivel 3 (datos sensibles)?
Los datos de nivel 3 están protegidos mediante encriptación avanzada y acceso limitado a usuarios autorizados, cumpliendo con las normativas de protección de datos.
¿Quién tiene acceso a los datos de mi centro?
Solo los usuarios autorizados por ti tienen acceso a los datos de tu centro, y puedes controlar los niveles de acceso para cada usuario.
¿GesYoga realiza copias de seguridad de mis datos?
Sí, GesYoga realiza copias de seguridad automáticas diarias de todos los datos para asegurar su recuperación en caso de cualquier incidente.
¿Cómo protege GesYoga contra ataques?
GesYoga utiliza firewalls avanzados, monitoreo continuo y parches de seguridad regulares para proteger la plataforma contra ataques cibernéticos.
¿Qué ocurre si un usuario intenta acceder a datos que no tiene permiso para ver?
Los intentos de acceso no autorizado son registrados, y se puede configurar para que se envíen alertas automáticas al administrador.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis datos cumplen con las normativas de protección de datos?
GesYoga está diseñado para cumplir con normativas como el GDPR, asegurando que tus datos se manejan de acuerdo con las leyes de protección de datos.
¿Puedo auditar el acceso a los datos de mi centro?
Sí, GesYoga permite auditar los registros de acceso para ver quién ha accedido a qué información y cuándo.
¿Qué ocurre con mis datos si decido dejar de usar GesYoga?
Si decides dejar de usar GesYoga, puedes exportar todos tus datos antes de que se eliminen de forma segura de nuestros servidores.
¿Qué tipos de informes puedo generar en GesYoga?
GesYoga permite generar informes de asistencia, facturación, rendimiento de clases, seguimiento de pagos, KPIs, y más.
¿Puedo ver un resumen de los informes directamente en el dashboard de GesYoga?
Sí, GesYoga ofrece un dashboard donde puedes ver un resumen de los informes más importantes en tiempo real.
¿Puedo generar listados de alumnos en GesYoga?
 Sí, GesYoga permite generar listados detallados de alumnos, exalumnos, profesores y otros usuarios, con opciones de filtrado.
¿Puedo filtrar los listados por diferentes criterios?
Sí, puedes filtrar los listados por una variedad de criterios como asistencia, pagos pendientes, nivel de clase, entre otros.
¿Puedo ver un listado de todos los alumnos que están en lista de espera?
Sí, puedes generar listados específicos para alumnos en lista de espera, lo que facilita su gestión.
¿Es posible crear listados de alumnos según su nivel de asistencia?
Sí, puedes generar listados que segmenten a los alumnos según su frecuencia de asistencia, lo que te ayuda a identificar patrones y tomar medidas.
¿Puedo enviar mensajes o emails directamente desde los listados?
Sí, puedes seleccionar a personas de los listados y enviarles mensajes o emails directamente desde GesYoga.
¿Es posible generar un listado de todos los pagos pendientes?
Sí, puedes crear listados que muestren todos los pagos pendientes, ayudándote a gestionar y enviar recordatorios.
¿Puedo ver un listado de todos los exalumnos?
Sí, GesYoga te permite generar y ver listados de exalumnos.
¿Es posible crear listados de contactos para campañas de marketing?
Sí, puedes generar listados de contactos segmentados para utilizarlos en campañas de marketing, asegurando una comunicación efectiva.
¿Puedo establecer y seguir objetivos dentro de GesYoga?
Sí, GesYoga te permite establecer objetivos específicos, como aumentar la retención de alumnos o mejorar la rentabilidad, y seguir su progreso.
¿Qué tipos de KPIs puedo seguir en GesYoga?
GesYoga ofrece KPIs como tasa de asistencia, retención de alumnos, ingresos mensuales, tasa de conversión de campañas de marketing, entre otros.
¿Puedo visualizar los KPIs directamente en el dashboard de GesYoga?
Sí, GesYoga incluye un dashboard donde puedes ver los KPIs más importantes en tiempo real, facilitando la toma de decisiones.
¿Puedo generar informes específicos sobre el cumplimiento de objetivos?
Sí, puedes generar informes que muestren el progreso hacia tus objetivos y cómo se están cumpliendo los KPIs establecidos.
o ¿Es posible ver el rendimiento histórico de los objetivos y KPIs?
Sí, GesYoga te permite ver y analizar el rendimiento histórico de los KPIs, ayudándote a identificar tendencias y patrones.
¿Puedo utilizar los KPIs para mejorar la planificación de las clases?
Sí, al seguir KPIs relacionados con la asistencia y la satisfacción de los alumnos, puedes ajustar la planificación de las clases para mejorar la participación y los resultados.
¿Puedo gestionar campañas de marketing desde GesYoga?
Sí, GesYoga incluye herramientas para gestionar campañas de marketing, permitiéndote crear, enviar y rastrear correos electrónicos promocionales y otros tipos de campañas.
¿Puedo enviar emails personalizados segmentando a los alumnos, exalumnos y/o contactos?
Sí, puedes segmentar tu base de datos y enviar correos electrónicos personalizados a grupos específicos como alumnos actuales, exalumnos o contactos interesados.
¿Puedo enviar recordatorios para eventos y talleres?
Sí, puedes configurar GesYoga para enviar recordatorios a los alumnos inscritos en eventos, talleres o clases especiales.
¿Es posible ofrecer promociones o códigos de descuento a través de GesYoga?
Sí, puedes crear y distribuir códigos de descuento personalizados a través de campañas de marketing en GesYoga.